Đồng phục spa mùa đông
Đồng phục spa mùa đông là trang phục giúp nhân viên giữ ấm mà vẫn thuận tay khi đón khách và làm dịch vụ, để cả đội trông gọn gàng suốt ca mà không ai phải cởi áo giữa chừng.
Trước khi may thêm, chủ spa quyết nhóm nào cần áo tay dài và nhóm nào chỉ cần lớp khoác tháo rời. Cổ tay, độ ôm vai và việc cởi lớp khoác nhanh hay chậm quan trọng hơn độ dày của cả bộ.
Phòng trị liệu đã ấm thì spa có cần may đồng phục dày hơn?
Phần lớn spa không cần, vì phòng trị liệu luôn giữ ấm và kỹ thuật viên vận động suốt ca. Áo dày mặc cạnh máy sưởi dễ bí lưng sau nửa giờ massage, khiến người làm phải cởi bớt giữa chừng.
Đội ngũ vẫn mặc tiếp đồng phục spa hiện có nếu vai, nách và thân còn thuận động tác. Thứ thường thiếu chỉ là lớp che tay cho đoạn đi từ quầy vào phòng, nên may thêm một món khoác dễ điều chỉnh hơn thay cả bộ.
Phòng làm móng hay khu chờ ít sưởi thì khác. Thợ ngồi một chỗ hàng giờ lạnh ở vai và lưng dù tay vẫn bận. Chủ spa cho từng nhóm mặc thử trong ca thật, ghi lại chỗ bị lạnh rồi mới chọn món bổ sung cho đúng nhóm đó.
Cảm giác lúc vừa bước vào phòng chưa nói lên nhiều. Chủ spa nên hỏi nhân viên sau khi họ làm xong một lượt dịch vụ, vì lúc đó mới biết áo nóng, vướng hay vừa.
Mùa đông, kỹ thuật viên massage mặc áo tay dài có được không?
Được, nếu cổ tay ôm gọn và mép tay không trượt xuống bàn tay khi làm. Tay áo rộng sẽ cọ lên da khách và thấm dầu massage ngay từ những lần đẩy lòng bàn tay đầu tiên.
Không có quy định chung buộc kỹ thuật viên mặc tay ngắn. Mỗi cơ sở tự đặt yêu cầu vệ sinh, và tay áo chỉ cần nằm ngoài vùng chạm, không vướng thao tác là đạt.
Khi thử mẫu, kỹ thuật viên làm đủ các động tác đẩy lòng bàn tay, tì cẳng tay và đổi hướng quanh giường. Ống tay quá chặt sẽ kéo vai lúc gập khuỷu, dù lúc đứng yên trông rất ngay ngắn.
Nếu suốt buổi thử người mặc phải kéo tay áo lên liên tục, phom đó không hợp cách làm dịch vụ của spa. Xắn tay cũng không cứu được, vì phần cuộn dày lên ở khuỷu, hay bung xuống và giữ dầu giữa các nếp.
Trường hợp tay dài vẫn chạm khách, cách dễ hơn là giữ áo tay ngắn trong phòng và có lớp khoác khi ra quầy. Lớp khoác không dùng để che áo đã bẩn, áo dính dầu vẫn phải thay theo quy định vệ sinh của cơ sở.
Lễ tân spa nên khoác cardigan hay áo khoác vải mỏng?
Cardigan dáng gọn hợp với lễ tân đứng gần cửa, nơi khách ra vào liên tục. Đây là áo dệt kim mở phía trước, che được cánh tay và cởi nhanh khi người mặc vào phòng ấm.
Áo khoác mỏng bằng vải dệt thoi hợp khi spa muốn bề mặt ít xù và đường nét đứng hơn. Kiểu nào cũng vậy, chủ spa cầm mẫu, thử vai và sờ mặt trong cổ thay vì chọn theo tên chất liệu.
Lễ tân đưa tay lấy khăn, ghi lịch và dẫn khách vào phòng nhiều lần mỗi giờ. Thử các việc đó khi áo cài kín sẽ lộ nẹp bị kéo hoặc tay trùm xuống ngón, điều không thấy khi để áo mở.
Ở khu đón khách, cardigan còn phải giữ mặt vải không xù sau vài lần giặt. Túi và gấu áo cũng cần đủ gọn để không móc vào cạnh quầy khi lễ tân xoay người.
Màu áo khoác chỉ cần hợp áo nền, không cần giống hệt vì hai chất vải lên màu khác nhau. Áo nền be đi cùng lớp ngoài nâu trầm vẫn ổn nếu hợp nội thất, miễn là đã đặt hai mảnh cạnh nhau dưới đèn quầy để xem.
Bảng màu đã dùng khi chọn màu đồng phục spa lúc đầu vẫn giữ nguyên, lớp mùa lạnh chỉ thêm độ ấm. Thêm nhiều màu viền ở món khoác sẽ làm bộ đồ lễ tân lệch khỏi áo kỹ thuật viên.
Khi lớp ngoài che ngực áo trong, tên hoặc logo cần thể hiện lại trên món khoác. Spa duyệt một cách làm chung cho cả đội và tránh thêu tên sát mép nẹp, chỗ hay bị gập.
Mẫu đạt là mẫu trông gọn ở ba lúc. Đứng sau quầy thì hợp tông không gian tiếp khách, ngồi xuống thì vạt và túi không bung, cuối ca thì vải chưa xù, tay chưa giãn, nẹp chưa cuộn.
Áo khoác của lễ tân cần chỗ treo riêng khi người mặc vào phòng làm dịch vụ, có tên từng người để khỏi lẫn. Món đã đi qua cửa hay ngồi ghế chờ thì không đặt lên giường trị liệu.
Thử đồ mùa lạnh qua trọn một liệu trình trước khi đặt cho cả đội
Người thử mặc đúng bộ, làm trên đúng giường và độ cao thường ngày. Mỗi lần phải chỉnh tay, kéo vai hay cởi áo vì nóng, người đi kèm ghi lại thời điểm, vì ghi chép cụ thể mới sửa được mẫu.
Áo dính dầu thu gom riêng, không để chung với lớp khoác tiếp khách. Cách giặt đồng phục spa khi vải ngấm dầu đi theo nhãn chăm sóc và loại vết bẩn, áo dệt kim của lễ tân không giặt chung chế độ với áo làm dịch vụ.
Nhân viên phòng ấm thấy thoải mái với áo tay ngắn thì cứ giữ. Trước khi đặt, chủ spa lập danh sách ai cần tay dài cố định, ai chỉ cần món khoác tháo rời, để người đứng cửa không còn lạnh tay.
Đọc tiếp theo chủ đề
CEO Trương Tùng Việt là doanh nhân, đồng thời là giám đốc Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Quốc Tế Trương Tùng. Công ty hiện tại được coi là đơn vị sản xuất uy tín, chất lượng với…
