Đồng Phục HV hiểu rằng, việc nhận được sản phẩm đồng phục đúng hẹn và nguyên vẹn là một phần quan trọng trong trải nghiệm của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển rõ ràng, minh bạch và đáng tin cậy. Chính sách Vận chuyển dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về quy trình giao nhận hàng hóa tại Đồng Phục HV.
1. Phạm vi Giao hàng:
Đồng Phục HV hỗ trợ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
2. Thời gian Xử lý Đơn hàng:
Thời gian xử lý là khoảng thời gian Đồng Phục HV chuẩn bị sản phẩm (kiểm tra chất lượng, đóng gói) trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Đối với sản phẩm đồng phục may sẵn: Thời gian xử lý đơn hàng là 0-1 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ) sau khi đơn hàng được xác nhận thành công.
- Đối với sản phẩm đồng phục đặt may theo yêu cầu: Thời gian sản xuất (cắt may, in/thêu, hoàn thiện) sẽ được thống nhất cụ thể trong Báo giá/Hợp đồng giữa hai bên, tùy thuộc vào độ phức tạp của thiết kế, số lượng sản phẩm và yêu cầu cụ thể. Đồng Phục HV cam kết tối ưu quy trình sản xuất để đảm bảo tiến độ đã thỏa thuận.
3. Thời gian Giao hàng Dự kiến:
Sau khi đơn hàng được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng dự kiến như sau: 1-2 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng cụ thể và lịch trình của đơn vị vận chuyển).
Lưu ý:
- Thời gian giao hàng được tính theo ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ).
- Thời gian trên là dự kiến và có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, điều kiện giao thông, tình hình dịch bệnh (nếu có), hoặc các sự kiện đặc biệt của đơn vị vận chuyển. Đồng Phục HV sẽ luôn nỗ lực phối hợp với đơn vị vận chuyển để hàng hóa đến tay Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể.
- Đối với các đơn hàng cần gấp hoặc giao hỏa tốc, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ phương án vận chuyển phù hợp (có thể phát sinh thêm chi phí).
4. Chi phí Vận chuyển:
- Đồng Phục HV áp dụng chính sách MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN cho tất cả các đơn hàng đồng phục trên toàn quốc. Chúng tôi sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách an toàn và đúng hẹn.
5. Kiểm tra Hàng hóa khi Nhận hàng:
- Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của kiện hàng (niêm phong, không móp méo, rách vỡ) và số lượng sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng cùng nhân viên giao hàng.
- Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu bất thường hoặc sản phẩm bên trong bị lỗi, hư hỏng, thiếu sót, xin vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng và liên hệ ngay lập tức với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Đồng Phục HV qua Hotline: 09.2333.2333 để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
- Vui lòng tham khảo thêm [Chính sách Đổi trả hàng và Hoàn tiền] của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
6. Thông tin Liên hệ Hỗ trợ Vận chuyển:
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến vấn đề vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ: